存保十年守护“钱袋子”！汉阴农商银行存款保险宣传的“民生答卷”

“原来银行存款是钱袋子有法律保障的，回家了我要告诉爷爷奶奶，存保传钱存银行最安全！年守”蒲溪镇中心小学的护汉王同学在参加完汉阴农商银行“金融知识进校园”活动后，兴奋的阴农讲到。“客户赚点钱不容易，行存险宣我们得把存保政策讲清楚、款保说明白。民生”金融知识志愿宣讲员袁红梅在北街社区宣讲时说道。答卷这是钱袋子汉阴农商银行存保宣传工作的初衷与缩影，折射出对《存款保险条例》实施以来宣传教育的存保传深耕细作。

近年来，年守汉阴农商银行认真落实中国人民银行存款保险制度宣传要求，护汉积极开展存款保险宣传，阴农普及金融知识，行存险宣从大街小巷到田间地头、从三尺柜台到数字化平台，这家扎根陕南大地的“四心银行”，用十年如一日的坚守，织就了一张覆盖县域存款保险的“安全网”，让“存款有保障”的理念深入人心。

聚焦组织保障 构建“一盘棋”机制

先后成立了存款保险宣传工作领导小组，制定《存款保险宣传实施方案》，将存保宣传工作纳入年度考核，层层压实责任，形成“一把手抓总责、分管领导牵头干、网点部门负责人具体落实”的三级责任体系，形成全行联动的宣传格局。同时，通过定期开展全员业务培训和线上线下测试，确保每位员工都能熟练掌握存款保险知识，成为合格的存保宣传员。十年间，20余份专项方案、14次专题培训、9轮督导检查，主动对接县金融办、学校、社区、企业工厂等单位，建立“金融+政务+民生”宣传联盟，举办“金融知识进校园”，与社区联合开展“银发课堂”，与包联帮扶村开展“金融助力乡村振兴”系列活动，构筑起存保宣传工作的“四梁八柱”。

聚焦阵地宣传 织密“点线面”网格

“每次来取养老金，都能听到你们讲解，耳濡目染，时间长了也就记住了。”住在北街社区的陈奶奶激动地说道。走进汉阴农商银行营业部，LED屏正滚动播放“存款保险十周年，守护存款更安全”的标语，柜面摆放着图文并茂的宣传折页，大堂经理正耐心向等待办理业务的周大爷讲解：“您存的钱啊，是有全额保障的，就跟存在保险箱里一样安全。”

“我们就在微信群里讲，发个语音、拍个存保宣讲小视频，方便又直观，客户还能记得住。”大堂经理王桂霞说道。一直以来，汉阴农商银行着重将营业网点打造成最坚固的宣传堡垒，柜面人员坚持“办理一笔业务，普及一次知识”，将存款保险宣传真正做到细致入微。

在微信公众号里，用漫画、短视频解读存保政策；在全辖网点、在网点大厅，统一设置“存款保险咨询台”、LED屏循环播放宣传标语、电视屏幕循环播放《存保伴您行》等宣传片；在蒲溪镇中心小学，他们开展存保知识抢答；在漩涡镇茶园，蹲在茶垄旁与茶农算“明白账”；在涧池镇工业园区，走进车间向工人发“口袋书”；在平梁镇养老院，握着老人的手讲解存保知识。十年间，这支金融知识志愿宣讲小分队，足迹遍布全县10镇141个行政村18个社区，开展“五进”活动（进农村、社区、学校、企业、商圈），累计发放宣传册5万余份，举办存保知识宣传120余场，让“田间地头”变成“宣传课堂”、把“社区工厂”变“宣传阵地”。

聚焦重点群体 筑牢“防护网”堤坝

汉阴农商银行针对存款保险的宣传，只有“精准滴灌”的用心和“细致入微”的贴心。根据不同群体特点，量身定制存保宣传务实举措，让宣传既有力度，更有温度。

聚焦学生群体，播下“金融种子”。“同学们，谁知道存款保险是什么？”“同学们，谁知道存款保险的偿付限额是多少？”“我知道我知道……”在蒲溪镇中心小学课堂上，宣讲员朱玮刚抛出问题，教室里立刻举起一片小手。汉阴农商银行联合辖内学校，开展存保知识有奖问答系列互动活动。“这些孩子是家庭的‘小喇叭’，教会一个孩子，他回去后会带动家人学习存保等知识，就能影响一个家庭。”蒲溪镇中心小学老师感慨地说道。

聚焦老年群体，筑牢“防诈屏障”。“姨，您手机收到的验证码，千万不要告诉任何人。”大堂经理李莹莹对刚跳完广场舞的周阿姨讲到。针对老年客户群体，汉阴农商银行推出“三个一”服务：一本大字版存保宣传册、一场“防诈+存保”联合宣讲、一支“上门服务小分队”，手把手教他们假货币识别，普及存保知识，为高龄老人、行动不便、患病客户等特殊群体提供上门办理金融业务，严格按照业务流程，通过身份证核验、人脸比对等方式确认客户身份，提供信息维护、密码重置、缴费等“一站式”金融服务。先后累计发放大字版宣传册1.2万份，上门开展金融服务100余次，成功拦截电信诈骗20余起，挽回损失超300万元。

聚焦企业群体，当好“金融管家”。“李总，您放心，资金存在农商行，安全有保障。”客户经理王晗子在走访小微企业时，总会把存款保险政策作为“必讲项”。汉阴农商银行结合“千企万户大走访”行动，为辖域内各小微民营企业、个体工商户定制“存保+信贷”套餐，在提供信贷资金支持，注入金融“活水”的同时，也普及讲解存保制度对资金安全的重要意义，先后累计发放实体贷款超50亿元。

汉阴农商银行的存款保险宣传之路，是与客户共情、与县域发展同频的高质量发展之路。留下了金融知识志愿宣讲员们苦口婆心的讲解，留下了党员先锋队进村入户、走街入巷的足迹，留下了客户经理在企业、在田间、在种植场的身影。下一步，汉阴农商银行将持续践行金融工作的政治性和人民性，坚守“四心银行”发展定位和“四求四不”经营理念，创新推出“存保宣传进民宿”“新市民存保课堂”等特色服务，搭好与客户之间的“连心桥”，当清晨的阳光洒进21家营业网点，当“存款保险，保护您珍贵的存款”的标语再次亮起，农信为民、存保护民新的故事仍未完待续。

编辑：吴九九

编审：黄智发 黄琪雅

终审：邹菲

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